Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen::

  • Nachfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  • Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt und einen Fernvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
  • Tag: Kalender;
  • Dauer: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, dessen Liefer-und / oder Kaufverpflichtung sich über die Zeit erstreckt;
  • Nachhaltiger Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen auf eine Weise zu speichern, die eine zukünftige Konsultation und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.
  • Widerrufsrecht: Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Abkühlungsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
  • Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
  • Fernabsatzvertragbezeichnet eine Vereinbarung, die im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems zum Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet;
  • Technologie für Fernkommunikation: mittel, die für den Abschluss einer Vereinbarung verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen.
  • Allgemeinzustand: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

ARTIKEL 2 - IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

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ARTIKEL 3 – ANWENDBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und Bestellungen, die zwischen Unternehmer und Verbraucher abgeschlossen werden.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht vernünftigerweise möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers und auf Anfrage des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos an Sie versendet werden.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, so kann entgegen dem vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch an den Verbraucher in der zu treffenden Entscheidung so getroffen werden, dass es dem Verbraucher auf einfache Weise möglich ist, auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert zu werden. Ist dies nicht zumutbar, vor Abschluss des Fernabsatzvertrages, geben Sie an, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos gesendet werden.

Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt-oder Servicebedingungen gelten, gelten analog der zweite und dritte Absatz und der Verbraucher appelliert bei widersprüchlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen immer an die für ihn günstigste Regelung.

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, jederzeit, ganz oder teilweise, ungültig oder nicht durchsetzbar, dann wird die Vereinbarung und diese Bedingungen in einem anderen Staat, und die Bestimmung, in Übereinstimmung, unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt werden, dass, im Umfang des ursprünglichen so eng wie möglich.

Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sollten "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewertet werden.

Jede Unklarheit bezüglich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollte "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutert werden.

Artikel 4-das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder Bedingungen unterliegt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine echte Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Alle Bilder, Spezifikationen Daten im Angebot sind indikativ und können nicht zu einer Entschädigung oder Auflösung des Vertrages führen.

Produktbilder sind eine echte Darstellung der angebotenen Produkte. Wir können nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.

Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar sind, welche Rechte und Pflichten der Annahme des Angebots unterliegen. Dies betrifft insbesondere::

  • der Preis inklusive Steuern;
  • die möglichen Versandkosten;
  • die Art und Weise, in der die Vereinbarung geschlossen wird und welche Maßnahmen erforderlich sind;
  • ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
  • die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung der Vereinbarung;
  • die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
  • die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Verwendung der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regulären Tarif für die Kommunikation berechnet werden;
  • ob die Vereinbarung nach dem Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie sie für den Verbraucher konsultiert werden kann;
  • die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Vertragsschluss die von ihm im Rahmen der Vereinbarung bereitgestellten Daten überprüfen und auf Wunsch wiederherstellen kann;
  • alle anderen Sprachen, in denen, neben Niederländisch, der Vertrag abgeschlossen werden kann;
  • die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher den elektronischen Zugang durchführen kann, und
  • die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle einer Duration-Transaktion.
  • Optional: verfügbare Größen, Farben, Art der Materialien.

ARTIKEL 5-DAS ABKOMMEN

Der Vertrag wird vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der damit verbundenen Bedingungen geschlossen.

Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Eingang dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen beachten.

Der Unternehmer kann sich innerhalb eines rechtlichen Rahmens selbst darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für einen vernünftigen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind.Hat der Wirtschaftsteilnehmer auf der Grundlage dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag nicht zu schließen, so hat er das Recht, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder besonderen Bedingungen für seine Ausführung beizufügen.

Im Falle des Produkts oder der Dienstleistung für den Verbraucher muss der Betreiber die folgenden Informationen schriftlich oder so beschaffen, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich aufbewahrt werden können:

  1. Anschrift der Niederlassung des Gewerbetreibenden, wenn der Verbraucher eine Beschwerde einreichen kann;
  2. die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder einen klaren Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
  3. Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;
  4. die Informationen gemäß Artikel 4(3) dieser Bedingungen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor der Vertragserfüllung übermittelt;
  5. die Bedingungen für die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung über eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder von unbestimmter Dauer ist.

Im Falle eines langfristigen Geschäfts gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen geschlossen, die eine ausreichende Verfügbarkeit der betreffenden Erzeugnisse gewährleisten.

ARTIKEL 6: RECHT AUF UNTERNEHMEN

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für einen 14-tägigen Zeitraum zu kündigen.Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Eingang des Erzeugnisses durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer bekannten Vertreter.

Während der Reflexionszeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln.Es wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es erforderlich ist, um zu beurteilen, ob es das Produkt behalten möchte.Übt er sein Widerrufsrecht aus, so bringt er das Erzeugnis mit allen gelieferten Waren und, wenn dies vernünftigerweise möglich ist, in seinem Originalzustand und in seiner Verpackung dem Unternehmer nach den vom Unternehmer erteilten vernünftigen und klaren Anweisungen zurück.

Will der Verbraucher sein Widerrufsrecht geltend machen, so ist er verpflichtet, den Unternehmer innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang des Erzeugnisses zu benachrichtigen.Die Veröffentlichung sollte dem Verbraucher mittels einer schriftlichen Nachricht/E-Mail zugänglich gemacht werden.Nachdem der Verbraucher angegeben hat, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, sollte der Kunde das Produkt innerhalb einer 14-tägigen Frist zurückgeben.Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgegeben worden sind, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

Hat der Kunde nach Ablauf der in den Paragraphen 2 und 3 genannten Fristen nicht seine Absicht bekundet, sein Widerrufsrecht auszuüben, oderdas Produkt nicht an den Händler zurückgegeben wurde, der Kauf ist eine Tatsache.

Artikel 7: Kosten bei Strippen

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Erzeugnisse.

Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, so wird der Unternehmer ihn so bald wie möglich zurückzahlen, spätestens jedoch 14-Tage nach der Rücknahme.In diesem Fall kann jedoch die Bedingung, dass das Produkt bereits vom Webshopper zurückgegeben wurde, oder schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung zur Verfügung gestellt werden.

Artikel 8: EXKLUSIONSRECHT DES ESTABLISHMENS

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß Absatz 2 und 3 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot zumindest rechtzeitig zum Vertragsschluss klar angegeben hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:

  1. die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers erstellt werden;
  2. die eindeutig persönlicher Natur sind;
  3. welche von Natur aus nicht zurückgegeben werden können;
  4. das kann schnell verderben oder altern;
  5. wessen Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  6. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
  7. audio - und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, von denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
  8. für Hygieneprodukte, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Leistungen möglich:

  1. in Bezug auf Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums durchzuführen sind;
  2. die Lieferung erfolgt mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Abkühlungsfrist;
  3. in Bezug auf Wetten und Lotterien.

ARTIKEL 9-DER PREIS

Während des im Angebot genannten Zeitraums werden die Preise der Produkte und/oder Dienstleistungen mit Ausnahme von Preisänderungen bei den Mehrwertsteuertarifen nicht erhöht.

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen. Dies führt zu Schwankungen und der Tatsache, dass alle angegebenen Preise Zielpreise sind, sind im Angebot angegeben.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zurückzuführen sind.

Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:

  1. sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind; oder
  2. der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag mit Wirkung vom Tag des Wirksamwerdens der Preiserhöhung zu kündigen.

Die im Angebot der Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Alle Preise unterliegen Druck-und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck-und Druckfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck-und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt nach dem falschen Preis zu liefern.

ARTIKEL 10-KONFORMITÄT UND GEWÄHRLEISTUNG

Der Verkäufer garantiert, dass die Waren und/oder Dienstleistungen den Vertrag, die im Angebot angegebenen Spezifikationen, die angemessenen Anforderungen an die Solidität und/oder Verwendbarkeit am Tag des Vertragsabschlusses erfüllen bestehende gesetzliche Bestimmungen und/oder staatliche Vorschriften. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als den normalen Gebrauch geeignet ist.

Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegen den Unternehmer im Rahmen der Vereinbarung geltend machen kann.

Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in neuem Zustand zurückgegeben werden.

Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der werkseitigen Gewährleistungsfrist. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher oder für Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verarbeitet oder von Dritten reparieren und / oder verarbeiten lassen;

Die gelieferten Produkte sind abnormalen Bedingungen ausgesetzt oder werden anderweitig achtlos oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers behandelt und / oder auf der Verpackung behandelt;

Der Mangel ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die die Regierung in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder vornehmen wird.

ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen akzeptierte Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält sie der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung. Der in diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten und das Recht auf Entschädigung aufzulösen.

Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung.

Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass eine Ersatzlieferung erfolgt. Bei Ersatzgegenständen kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.

Die Gefahr der Beschädigung und / oder des Verlustes von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen vorher festgelegten und vom Unternehmer angekündigten Vertreter auf dem Händler, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

ARTIKEL 12-DAUER TRANSAKTIONEN: DAUER, BEENDIGUNG UND VERLÄNGERUNG

Kündigung

Der Verbraucher hat ein Recht auf unbestimmte Zeit, das sich jederzeit auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von einem Monat.

Der Verbraucher hat ein Recht für einen bestimmten Zeitraum eingegangen ist, und die erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit, am Ende der angegebenen Laufzeit kann enden, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigung Regeln und eine Kündigungsfrist von einem Monat.

Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Verträge abschließen:

  • jederzeit kündigen und nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschränkt sein;
  • zumindest stornieren Sie auf die gleiche Weise, wie sie von ihm eingegeben wurden;
  • stornieren Sie immer mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Erweiterung

Ein Vertrag über einen bestimmten Zeitraum, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, darf nicht stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum verlängert oder verlängert werden.

Abweichend vom vorstehenden Absatz ist ein Vertrag über einen bestimmten Zeitraum geschlossen worden, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Tages -, Nachrichten-und Wochenzeitungen und-zeitschriften erstreckt, und kann automatisch um eine feste Laufzeit von bis zu drei Monaten verlängert werden.Als Verbraucher kann dieser verlängerte Vertrag am Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden.

Ein Vertrag über einen bestimmten Zeitraum, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat und einer Kündigungsfrist von mindestens drei Monaten kündigen kann, falls der Vertrag für die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat, Lieferung von Tages -, Nachrichten-und Wochenzeitungen und Zeitschriften und mehr gilt.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages -, Nachrichten-und Wochenzeitungen und-magazinen (Probeabonnement oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach der Probezeit oder Einführungszeit.

Dauer

Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Fairness widersprechen der Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

ARTIKEL 13-ZAHLUNG

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn des Reflexionszeitraums gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdetails unverzüglich mitzuteilen.

Im Falle des Verzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen das Recht, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

ARTIKEL 14 – BESCHWERDEVERFAHREN

Beschwerden über die Ausführung des Vertrages müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar dem Unternehmer beschrieben werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.

Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsnachricht und einem Hinweis, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.

Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, entsteht eine Streitigkeit, die für die Streitbeilegung anfällig ist.

Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.

Wenn sich herausstellt, dass eine Beschwerde vom Unternehmer begründet ist, ersetzt oder repariert der Unternehmer nach seiner Wahl oder die gelieferten Produkte kostenlos.

ARTIKEL 15 – STREITIGKEITEN

Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.

 

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